وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُسعد النجاح الذكي عن حاجتها إلى موظفين في مجال التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في مدينة الدوحة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع عن المنتجات والخدمات
- مهارات التعاون مع الفرق المختلفة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تنظيم وتوثيق المعلومات المتعلقة بالشكاوى
- التدريب المستمر على تقنيات خدمة العملاء
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة