وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوعد عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة