وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة البراعة عن تقديم مقترح وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريقنا في حال أنت تدور عن فرص جديدة وتفضل العمل داخل محیط ديناميكية فإننا نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في الدمام.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني داخل الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد من يمتازون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذه المهمة إذا إذا كنت لديك المعرفة والقدرة على الشغل العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة كثيرة في التطور والنمو العملي فنحن نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المهام المخططة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مؤهل علمية في التخصص ذي الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة في في تحت الضغط.
- معرفة ماضية في التخصص العمل.

إذا إذا راغبًا بالانضمام في طاقمنا نأمل تقديم السيرة الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الدمام.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة