وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة VisionEdge Co. عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب محلل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في القاهرة

المهارات:

- فهم شامل لاحتياجات العملاء
- القدرة على تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال
- تقييم مستوى رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير الأداء الشهري
- متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذها

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

وظائف محلل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة