وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الساطع عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة الدراز.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة