وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسر الابتكار عن توفر وظائف شاغرة في إدارة المشاريع لشغل وظيفة فرصة عمل موظف خدمة عملاء في مكان الدار البيضاء.

نبحث عن موهوبين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة

المهام:

- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات

الانشطة الوظيفية

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

القدرات المطلوبة

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة