وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الإلهام إنها فاتحة باب التوظيف في قسم التخصص.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- مهارات البيع
- المهارات التنظيمية
- مهارات الاستماع
- العمل الجماعي

المهام:

- إدارة الوقت
- تطوير خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- حل الشكاوى
- متابعة العمليات

الانشطة الوظيفية

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة