وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز السريع |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5160 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإنجاز السريع لفرصة عمل مهندس خدمة العملاءاشتراطات الوظيفة :
مقر الشركة في الدار البيضاء - ولديها شواغر مهندس خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
المهام:
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
الانشطة الوظيفية
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
القدرات المطلوبة
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative