وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة الحصن لالأمل العالمي
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الإقناع
- المرونة
- مهارات الاستماع
- التعامل مع التكنولوجيا
- الدقة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- رفع الشكاوى
- حل مشكلات العملاء
- التعاون مع الفريق
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

وظائف خدمة عملاء بالحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة