وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسر الابتكار الذهبي عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ المبيعات لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان الحد.

نسعى لجذب موهوبين يمتازون ب في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة