وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الاتجاهات عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع الجيزة.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمات عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت

المهام:

- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

وظائف موظف خدمات عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة