وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الابتكار المستدام لفرصة عمل موظف خدمات فورية

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الجليب - ولديها شواغر موظف خدمات فورية للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة في بيئة العمل الديناميكية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء لضمان تلبية توقعاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة متكاملة للزبائن
- القدرة على التعامل مع الزبائن بفعالية وتقديم المساعدة الفورية لهم
- مهارات التواصل الفعال لضمان تلبية احتياجات الزبائن بشكل مثالي

المهام:

- متابعة جودة الخدمات المقدمة وإجراء التحسينات المطلوبة بناءً على ملاحظات الزبائن
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة بشكل ودي
- تسجيل ملاحظات الزبائن وتقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة للإدارة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية من خلال ملاحظات الزبائن وتوصياتهم
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن وحلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

القدرات المطلوبة

- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

فرصة عمل لموظف خدمات فورية في مجال الضيافة بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة