وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التفوق التقني .
المقر : الجلفة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

وظائف موظف خدمة عملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة