وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الريادة المستمرة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف فندق
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
- مهارات التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة الحجز واستقبال النزلاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة
- مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية

المهام:

- استقبال النزلاء وإجراءات الحجز والتسجيل
- تقديم الخدمات الإضافية وترويجها للنزلاء
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله

وظائف في الفنادق بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة