وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الآفاق الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الإقناع
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- المرونة

المهام:

- متابعة حالة العملاء
- متابعة أداء النظام
- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات
- التنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

وظائف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة