وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التفوق المتواصل إلى توظيف شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى مسؤول دعم فني في محافظة الجزائر.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز مالية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات

المهام:

- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة