وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة العطاء لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في الجزائر - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة