وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن التعاون عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن أفراد متميزين للإنضمام إلى طاقمنا في إدارة الأعمال.

يتطلب منا خبرة في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والطلبات
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة