وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُفخر ProVision Inc. عن فرص عمل جديدة بخصوص الخدمات.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات للعمل في وكيل مركز اتصال في منطقة الجابرية.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع ظروف العمل المتغيرة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق احترافية وفعالة
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة
- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية عن أداء مركز الاتصال وتحليل النتائج
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام الأنظمة والتطبيقات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية تضمن رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة