وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - التفوق الذهبي .
المقر : البيضاء الشمالية شمال
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاعل الاجتماعي لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وضمان تجربتهم
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الاحتياجات وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على توضيح السياسات والإجراءات بشكل مفهوم للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لقسم خدمات العملاء للإدارة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتسهيل تقديم الخدمة بشكل أفضل
- دعم الموظفين الجدد وتقديم التدريب المناسب لهم لضمان تحقيق الكفاءة المطلوبة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- تنظيم الفعاليات التسويقية لجذب العملاء الجدد وتعزيز العلاقات معهم

الانشطة الوظيفية

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران بالبيضاء الشمالية شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة