وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز الاتصال للعمل بشركة - الاتجاهات .
المقر : البيضاء الشمالية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مركز الاتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- الاستماع الجيد
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التحليل
- التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- توجيه الاستفسارات
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات
- التعاون مع الفرق
- تسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بالبيضاء الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة