وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النجاح المستمر عن حاجتها الى موظف خدمات بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وتحقيق نتائج إيجابية
- مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وزملاء العمل
- القدرة على إدارة الأزمات والتعامل مع الشكاوى بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مهام متعددة بكفاءة عالية
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة لضمان تقديم تجربة ممتازة للعملاء

المهام:

- تنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تحقيق رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم في استخدام المنتجات
- تنسيق الأنشطة والفعاليات الخاصة بتعزيز التواصل مع العملاء وتحسين تجربتهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

موظف خدمات في شركة مطاحن صحار بالإبرين - وظائف عمان

وظائف مشابهة