وظائف مصر

وصف الوظيفة

الرؤية الذكية نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- المعرفة بأساليب التسويق
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة