وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التعاون المستدام إنها تحتاج لأشخاص في قسم مجال عمل المؤسسة.

ندور على شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الإبراهيمية.

ندور على يتميزون بـ حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير حوافز تنافسية بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- مهارات الكمبيوتر
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الطلبات
- تنظيم البيانات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.

وظائف خدمة عملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة