وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأنوار عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في منطقة إدكو.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة