وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفاق عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات التسويق الرقمي.

نبحث عن أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في مدينة أبو كبير.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات تحليل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

وظائف في خدمة العملاء بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة