وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Spark Innovations لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في أبو عريش - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

وظائف خدمة عملاء بأبو عريش - وظائف السعودية

وظائف مشابهة