وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : أبو تيج.
اعلنت شركة - الإلهام المتقدم - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : أبو تيج.
وظائف أبو تيج - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة