وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر النهضة الرقمية عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف مؤسستنا ضمن إدارة الأعمال.

يتطلب منا مهارات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة