التقديم على وظيفة : وظائف موظف إدارة حساب المستخدم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف إدارة حساب المستخدم |
| اسم المعلن |
اليسر |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
الدار البيضاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
5970 درهم مغربي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم للمستخدمين، القدرة على إدارة بيانات العملاء بدقة وسرعة، مهارات تحليل المشكلات لتحديد المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة، القدرة على استخدام برامج إدارة حسابات المستخدمين بكفاءة، مهارات التنظيم لضمان إدارة المعلومات بشكل صحيح، الالتزام بمعايير الأمان لحماية بيانات المستخدمين، مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة للاستفسارات، القدرة على التدريب والتوجيه للمستخدمين الجدد، مهارات التفاوض لحل النزاعات، القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
المهام:
تقديم الدعم الفني لمستخدمي النظام وإدارة حساباتهم، تحديث البيانات الخاصة بالمستخدمين في النظام، مراقبة النشاطات غير المعتادة على حسابات المستخدمين، التواصل مع الفرق التقنية لحل المشكلات بسرعة، إدارة طلبات الخدمة الخاصة بالمستخدمين، تنظيم جلسات تدريبية للمستخدمين الجدد، إعداد تقارير دورية عن النشاطات والمشكلات، تقديم المساعدة للمستخدمين في استخدام النظام بفعالية، ضمان التزام المستخدمين بسياسات الأمان، العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة المستخدم
تعبئة نموذج التقديم